Hausordnung

Liebe Gäste,

um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung zu beachten.

 
Check-in und Check-out

  • Der Check-in ist ab 14 Uhr möglich. Bitte melden Sie sich bei der Rezeption.
  • Der Check-out sollte bis 11 Uhr erfolgen. Bei späterer Abreise kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. 

Zimmer

  • Das Hotel stellt für jedes Zimmer mindestens ein Schlüssel zur Verfügung. Der Zimmerschlüssel ist beim Verlassen des Hauses wieder abzugeben.
  • Bettwäsche und Handtücher sind in allen Zimmern vorhanden und im Zimmerpreis inkludiert. Das Entsorgen von Hygieneartikel oder sonstigen Gegenständen in die Toiletten ist nicht gestattet.
  • Des Weiteren möchten wir Sie bitten, mit allen Möbeln und Gegenständen pfleglich umzugehen. Für schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden oder grobe Verunreinigungen haftet der Gast. 

Nachtruhe, Ordnung & Sicherheit

  • Bitte achten Sie auf die Ruhezeiten ab 22 Uhr. Vermeiden Sie laute Geräusche in den Fluren und Zimmern, um andere Gäste nicht zu stören.
  • Besucher müssen sich an der Rezeption anmelden und dürfen sich nur in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten.
  • Der Zugang zum Haus ist jederzeit möglich. Zur Sicherheit sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht.

Lebensmittel, Rauchen, illegale Rauschmittel & Waffen

  • Der Verzehr von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken ist in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet.
  • Rauchen ist im gesamten Gebäude untersagt. Im Falle eines Verstoßes berechnet das Hotel eine Gebühr i.H.v. 250,00 €. Dasselbe gilt für das Manipulieren von Rauchwarnmeldern, Meldeeinrichtungen oder das unbefugte Öffnen von Notfalltüren.
  • Das Rauchen von Cannabis ist auf dem gesamten Hotelgelände nicht gestattet.
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, einen höheren Schaden geltend zu machen, wenn z. B. dem Hotel ein Feuerwehreinsatz in Rechnung gestellt wird oder ein durch unerlaubtes Rauchen entstandener Brandschaden am Hoteleigentum verursacht wurde.
  • Das Mitbringen von illegalen Rauschmitteln sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverweis.

Im Notfall

  • Der Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt sich auf die Zimmer zu begeben. Bitte nehmen Sie maximal Ihre Schuhe, eine Jacke und Ihre Wertgegenstände mit. Verlassen Sie das Hotel auf dem schnellsten Weg über die gekennzeichneten Fluchtwege.
  • Die Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Fluchtpläne befinden sich an den Zimmertüren sowie auf allen Fluren. Den Anweisungen durch das Hotelpersonal ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Sonstiges

  • Weiterhin haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Hotels Gültigkeit – dies AGB können Sie hier nachlesen.
  • Grobe Verstöße gegen die Hausordnung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Missachtung von Anweisungen durch das Personal führen zum Hausverweis. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Leistungen ist ausgeschlossen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Berghof Wasserkuppe!
Hotel Berghof Wasserkuppe – Stand Juli 2024